Garanzia

Fino a 15 anni di garanzia del produttore sui prodotti DESKSPACE – in aggiunta ai tuoi diritti di garanzia legale e indipendentemente dal nostro periodo di prova di 100 giorni.

Durata della garanzia per prodotto

Consiglio: registra il tuo prodotto e ricevi gratuitamente 1 anno di garanzia in più.

Condizioni di garanzia

Garante: DESKSPACE OÜ, Valukoja 8/2, 2nd floor, 11415 Tallinn, Estonia · E-mail: support@deskspace.de · Tel.: +49 9141 910 9098

Ambito: La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione dei prodotti DESKSPACE sopra elencati. Se durante il periodo di garanzia si verifica un difetto di questo tipo, a nostra scelta forniamo una delle seguenti prestazioni:

• riparazione gratuita del prodotto oppure
• sostituzione gratuita del prodotto o della parte interessata con un articolo equivalente (se necessario un modello successivo, qualora il prodotto originale non sia più disponibile).

Inizio e territorio: Il periodo di garanzia decorre dalla data della fattura. La garanzia vale per i prodotti consegnati a un indirizzo di consegna in Europa.

Esclusioni: La garanzia non copre i danni causati da

• uso improprio o trattamento non corretto,
• agenti ambientali (umidità, calore, sovratensione, polvere ecc.),
• mancato rispetto delle avvertenze di sicurezza o delle istruzioni di montaggio/uso,
• azione di forza (ad es. colpi, urti, cadute),
• tentativi di riparazione fai da te,
• normale usura (ad es. rotelle, imbottiture e rivestimenti).

Come far valere la garanzia: Segnala il caso di garanzia tramite il nostro portale reclami e garanzia oppure via e-mail a support@deskspace.de. Allega una copia della fattura (per calcolare la durata della garanzia) e descrivi il difetto, se possibile con foto. Se necessario per la verifica, ci invii il prodotto o la parte interessata, ben imballato e previo accordo. In caso di garanzia legittima la gestione è gratuita per te; ti rimborsiamo le spese di spedizione anticipate.

Garanzia, garanzia legale e 100 giorni di prova – le differenze

• Garanzia legale: 2 anni dalla consegna nei confronti di noi come venditore. Vale sempre.
• Garanzia del produttore: la nostra promessa volontaria con la durata indicata sopra.
• 100 giorni di prova: Puoi restituire gratuitamente il tuo ordine entro 100 giorni senza indicarne il motivo (vedi informativa sul recesso).

Nota: La garanzia è gratuita per te. I tuoi diritti legali, in particolare i diritti di garanzia legale nei confronti del venditore, restano pienamente validi accanto alla garanzia e non sono limitati da questa promessa di garanzia. L'esercizio di tali diritti è gratuito.

Aggiornamento: novembre 2026